Политика возврата для REG.AC

Дата вступления в силу: 1 августа 2026 года
1. Общий обзор и область применения

• REG.AC работает как автоматизированная платформа программного обеспечения как услуги (SaaS), предоставляющая цифровые микро-лендинговые страницы и профессиональные бизнес-профили, интегрированные с Google Maps.

• Все покупки, цифровые подписки и финансовые транзакции, обработанные через наших платежных партнеров, подлежат условиям, изложенным в этой Политике возврата.

2. Отмена подписок

• Пользователи могут отменить активные подписки в любое время через свою панель управления аккаунтом.

• Отмена немедленно прекращает будущие периодические платежи.

• Полный доступ к созданным функциям и микро-лендинговым страницам продолжается до конца текущего оплаченного расчетного периода.

• Пропорциональные возвраты за частичные сроки подписки или неиспользованные дни в оплаченный период не предоставляются.

3. Цифровые услуги и отказ от права на отзыв

• В соответствии с правилами ЕС о цифровых услугах, покупая и мгновенно получая доступ к нашим SaaS-инструментам, вы явно соглашаетесь на немедленное выполнение услуги и признаете отказ от стандартного 14-дневного периода охлаждения после предоставления цифровой среды.

4. Право на возврат и исключения

• Платежи за подписку, как правило, не подлежат возврату.

• Исключения, при которых возврат может быть оценен и выдан, строго ограничены:

  • Подтвержденные, критические сбои платформы на REG.AC, которые полностью предотвратили доступ к услуге на продолжительный срок.

  • Доказанные технические ошибки в выставлении счетов, приводящие к дублирующимся или несанкционированным начислениям.

5. Период и процедура подачи запроса

• Любые исключительные запросы на возврат должны быть поданы в течение 14 дней с момента первоначальной транзакции покупки.

• Чтобы подать запросы по выставлению счетов, споры или требования о возврате, свяжитесь с поддержкой по адресу support@reg.ac с вашими учетными данными, деталями транзакции и четким объяснением проблемы.